Baví tě psaní? Pojď do Kurzu copywritingu.
Najdeš tam vše, co jsem se za roky praxe naučila.
Mrkni na více informací
S velkou radostí jsem kývla na poskytnutí fotky ze Shopexpa výměnou za otištění článku pro vás.
Přečtěte si celý – a mimochodem skvělý – článek v MarketingSalesMedia, doplněný o mou skromnou fotku Daniela Artzta z nejlepšího e-shopu světa Woox.cz.
Chcete si článek uložit v PDF?
Beze všeho: MarketingSalesMedia – článek o komunikaci pro e-shopy 22. 6. 2015.
Čtvrtek a pátek 4.–5. června se v ostravském Gongu konal 1. ročník konference Shopexpo. H1.cz byla jejím odborným garantem, a tak jsme dostali nejen lístky, ale také cennou příležitost vystoupit. Jak to celé dopadlo?
Přestože jsme poctivě vyrazili z Prahy už po 8. hodině ranní, začátek konference jsme nakonec nestihli. Dorazili jsme právě ve chvíli, kdy David Špinar ve velkém sále finišoval svou přednášku o atribučních modelech a výkonnostním marketingu 2.0.
Výkonnostní marketing 2.0
Tuhle fajn přednášku už jsme si naštěstí vychutnali celou. Tomáš mluvil o současných trendech ve vývoji e-shopů. Člověk z marketingu se sice nedozvěděl moc nového, ale všichni jsme se dobře bavili. Příběhem o tom, jak si hotelový řetězec získal oblibu klientů díky pozornosti v podobě plastové kachničky, si Tomáš vysloužil i novou přezdívku. S tím, že by si každý (nejen e-shop), kdo chce být úspěšný, měl najít svou odlišující „kachničku“, ale nejde než souhlasit.
E-shopy dávno nejsou underground.
V 15 hodin následoval 1. coffee break, který nám naplno ukázal, jaká je síla 2000hlavého davu, který se chce občerstvit. Nakonec jsme se tak tak stačili vrátit.
Pro mě asi z odborného hlediska nejpřínosnější přednáška. Zjednodušeně jsme si shrnuli, že:
Honza trefně shrnul roli sociální sítě: „Facebook pomáhá získávat lidem nové podněty a firmám nové zákazníky.“ Na závěr nastínil, že FB již brzy vystoupí s reklamou z prostředí sociální sítě s reklamní platformou FB Atlas.
Jan Podzimek o FB Ads
Pak Laurissa Wolfram-Hvass se svým skvělým akcentem hovořila o výzkumech a české publikum nezklamalo: objevilo alternativy, k čemu všemu lze využít dotazníkový formulář za speakrovými zády.
Na wooxusní přednášku jsem se těšila. A nezklamala. Přestože hlavní strůjce Richard WooX vede natolik „společensky rozšafný“ život, že musel být zastoupen „kormidelníkem“ Danielem, přednáška stála za to. Ukázala, jak propojovat offline a online, a jak si vytvořit se zákazníkem takový vztah, že vám bude psát flirtovací e-maily. A že se skvělými produkty a promyšlenou identitou značky už nemusíte řešit něco tak podružného jako čísla v Google Analytics.
WooX: Zákazník je kámoš
Na poslední blok pátečních přednášek už jsem se necítila dostatečně intelektuálně silná a vydala se radši na obchůzku okolí Gongu a pomoc kolegyním na stánku H1.cz. Den pak zakončila dobrá večeře, kde jídlo překvapivě zbylo i na nás, co ve frontách nestáváme. Na after party zahrály kapely Buty a Mňága a Ždorp. Radost kazil jen zákaz nošení piva do hlavního sálu.
Online bar H1.cz
Druhý den konference se pro nás s annacopy nesl ve znamení 2 workshopů. Ráno v 10 jsme si poslechly vydařenou přednášku našeho Vojty Mikuly o Enhanced Ecommerce a pak už zamířily do učebny 5 vyzkoušet si se svou skupinou copywriting pro e-shopy na ostro.
Naše workshopy o copywritingu
Na rozdíl od odpoledního ve 13.15 se tu podařilo udržet počet účastníků na 18, a tak proběhl v příjemném duchu. Po obědě nás však čekal poměrně nepříjemný zážitek v podobě nezvládnuté organizace našeho druhého workshopu: do místnosti se nahrnulo tolik lidí, že se v ní nedalo ani dýchat, natož cokoli přednášet. Nikde navíc nebyly k dispozici seznamy registrovaných, a tak jsme nakonec vedly workshop pro cca 30 nejrychlejších zájemců. Tímto se ještě jednou omlouváme všem, na které se nedostalo. Posílám aspoň odkaz na naši prezentaci:
Prohlédněte si také mé fotoalbum k akci na Facebooku. Organizátorům tleskám za dobrý nápad, ale méně pak za organizaci workshopů. Držím palce do příštích ročníků!
Jiří Rostecký z MladýPodnikatel.cz mě požádal o rozhovor ohledně textování e-shopů. Probrali jsme toho ale nakonec daleko víc.
Spousta lidí si myslí, že textař prostě zasedne a začne psát. A právě to jsme se snažili s Jirkou našimi úvahami vyvrátit. Rozhovor se tak točil kolem celého „copywritingového kolečka“:
Zajímá-li vás, jak nastavit komunikační styl e-shopu, jak vypadá obsahová strategie či jak to všechno následně vyhodnotit, přečtěte si celý rozhovor.
Patřím k těm, kteří na většině přednášek vydrží dávat pozor maximálně čtvrt hodiny. V sobotu 7. února jsme stihla zkontrolovat svůj mobil jen 5×, což svědčí o tom, že byl Literární Fest opravdu povedený.
Literární Fest je celodenní akce, kde si účastníci volí z 10 nabízených 1,5h workshopů 4 podle svého gusta. V ceně byl sympaticky zahrnut celodenní přísun dobré kávy a ještě lepšího čaje od Tomáše Rajnocha z MEETEA, trochu slabší obědová dýňová polévka a v odpoledních hodinách i víno.
Ale k věci…vybrala jsem si tyhle 4 workshopy:
Tušila jsem, že bude dobrá, ale že až takhle? Michelle by dokázala motivovat k psaní snad i moji kočku. Věděli jste, že klíčový román světové literatury Jméno růže od Umberta Eca byl 27× odmítnut různými redakcemi? Že 4. nejprodávanější kniha světa 50 odstínů šedi vznikla úplnou náhodou? E. L. James chtěla původně vydat další fantasy o upíří lásce, v redakci jí však poradili přidat trochu sexu a zasadit příběh do reálu. Na dvou klíčových slovech „pouta“ a „bič“ tak vznikl román, který naučil lidi znovu číst. Co by na to řekli London s Kafkou a jiní notoričtí pochybovači o svých literárních kvalitách?
Dozvěděli jsme se i řadu praktických tipů: že nejdéle nás vydrží bavit blogovat o každodenních tématech, co máme rádi, o čem víme víc než kámoši nebo naopak, co nás sere. Že v Čechách stačí rok vydržet blogovat dobře a někdo si toho zaručeně všimne. Že dobrý blog má od 100 000 návštěv měsíčně, knižní bestseller od 5000 výtisků …a..zkrátka na tuhle přednášku jen tak nezapomenu.
Za nemocnou Barboru Schneiderovou zaskočila Dominika ze sdružení Storytelling o.s. A o co jde? O soubor her a dalších metod, jak vědomě zdokonalit schopnost vyprávět prostřednictvím kreativních příběhů. V 17 lidech jsme si to vyzkoušeli: Dominika začala a každý navázal jednou větou na střídačku začínající slovy naštěstí / bohužel. Vznikla tak jednoduchá dějová linka, kterou jsme postupně rozpracovali až na cca 15minutový příběh o samotářském Kořalovi s křečkem v kapse, jeho životní lásce, astroložce Chmeldě, a společné touze po štěstí a cestě do Mexika. Moc fajn!
Workshop s Danem byl hlavně praktický: rozkreslili jsme si, co nás zajímá o našem oblíbeném zpěvákovi a pak po 4členných skupinkách zpracovali příběh, který mohly tyto 4 celebrity zažít na půdě Literární akademie. Vyplývá z toho i jednoduchý základ pro myšlenkovou mapu psaní. Musím vědět:
Adam z Mámnápad.cz nám představil základní principy kreativního myšlení: princip hry, vybočení z řady a odděleného myšlení. Náš mozek má totiž tendenci si věci zbytečně komplikovat a nebrat první a nejsnazší řešení. Čím déle něco děláme, tím těžší je být v tom originální. A jak v sobě vykřesat nějakou tu kreativitu? Metodami:
Suma sumárum: přestože je Literární Fest určen spíše kreativcům a začínajícím psavcům, náš copytým z Hájedničky se shodl na tom, že nám dodal novou inspiraci a energii k psaní reklamních textů a ani na chvilku jsme nelitovali, že jsme strávili sobotu ve školních lavicích.
K přelomu roku patří bilancování toho, co se povedlo a na čem naopak stojí za to zapracovat. Ráda bych se s vámi podělila o žebříček mých 5 malých pracovně-osobních výher, které mě letos nejvíc potěšily.
Po roce příprav jsme v červenci 2014 s kolegou Petrem spustili web HledejPravnika.cz. Cílem je usnadnit veřejnosti vyhledávání právníků a kontakt s nimi. Kromě vyhledávače s recenzemi aktivních advokátů tu uživatelé najdou i právní diskuse, bezplatnou právní poradnu či vzory dokumentů. Dalším nejbližším cílem je zdvojnásobit současnou návštěvnost, která už teď není vůbec špatná – pohybuje se kolem 4500 unikátních návštěvníků měsíčně.
Na práci v H1.cz si vážím mimo jiné toho, že nám dává příležitosti, k jakým bychom se jinak nedostali. Třeba skvělá Lucie Bauerová letos vedla workshop na Marketing Festivalu a náš tým odškolil řadu firem zvučných jmen. Já ráda vzpomínám na komorní školení zaměstnanců Whirlpool Česká republika a AP Servisu a na interní 3h workshop, kde jsem poprvé – snad souvisle – mluvila k více než 15 lidem naráz.
A to jsem ještě nevěděla, že se do konce roku 2x ocitnu před plným sálem s celou 100 posluchačů. Jak na listopadovou Poslední středu o copywritingu, tak na Vánoční CopyCamp, určitě jen tak nezapomenu.
Co mě na copywritingu opravdu baví, jsou rozhovory. Nabízejí unikátní obsah, který baví. Běžně zpovídám důležité pracovníky firem, ale poptávka na rozhovor s celebritou pro tištěný časopis přišla letos poprvé – a hned mělo jít o slavnou modelku Dominiku M.!
Naučila jsem se přitom několik důležitých věcí. Za prvé je důležité přesně zjistit, co která strana od
rozhovoru očekává a snažit se vyhovět všem. Za druhé, že sepsat takový rozhovor trvá hodiny: je třeba připravit si otázky, vést a nahrát samotný dialog a pak si jej dokola pouštět a přepisovat tak, až vznikne souvislý čtivý text v požadovaném formátu. Tím však práce nekončí, ale přichází kolo autorizací a editací. Suma sumárum jsme začali měsíc před vydáním časopisu a stihli vše tak akorát.
Výborně! Dominika mě potěšila svou bezprostředností a otevřeností, s jakou reagovala na všechny moje otázky (no jo, došlo i na prsa). Zdálo se mi, že víc než hodinový záznam mám hotový za pár minut. Čeho si cením nejvíc, je profesionální přístup. Dominika se mnou komunikovala po SMS i mailu, abychom vše rychle doladily a po měsíci, kdy časopis vycházel, si sama vzpomněla a požádala o několik výtisků čísla. Kdyby byli takoví i všichni naši „neslavní“ klienti!
V červenci 2014 proběhl také už druhý redesign cestovatelského portálu Orbion.cz, kde pracuji jako administrátorka. V prvních hodinách a dnech po spuštění nové verze webu, byly sociální sítě a většina diskuzí na webu tak zahlceny z většiny nepříliš pozitivními reakcemi, že jsem měla poprvé po 6 letech chuť tuhle, jinak zábavnou, práci vzdát. Nakonec mě tato krizové situace přesvědčila, že s upřímným, trpělivým a klidným přístupem lze vyhrát i v anonymní internetové džungli.
Co mě na copywritingu opravdu baví, jsou rozhovory. Nabízejí unikátní obsah, který baví. Běžně zpovídám důležité pracovníky firem, ale poptávka na rozhovor s celebritou pro tištěný časopis přišla letos poprvé – a hned mělo jít o slavnou modelku Dominiku M.!
Naučila jsem se přitom několik důležitých věcí. Za prvé je důležité přesně zjistit, co která strana od
rozhovoru očekává a snažit se vyhovět všem. Za druhé, že sepsat takový rozhovor trvá hodiny: je třeba připravit si otázky, vést a nahrát samotný dialog a pak si jej dokola pouštět a přepisovat tak, až vznikne souvislý čtivý text v požadovaném formátu. Tím však práce nekončí, ale přichází kolo autorizací a editací. Suma sumárum jsme začali měsíc před vydáním časopisu a stihli vše tak akorát.
Výborně! Dominika mě potěšila svou bezprostředností a otevřeností, s jakou reagovala na všechny moje otázky (no jo, došlo i na prsa). Zdálo se mi, že víc než hodinový záznam mám hotový za pár minut. Čeho si cením nejvíc, je profesionální přístup. Dominika se mnou komunikovala po SMS i mailu, abychom vše rychle doladily a po měsíci, kdy časopis vycházel, si sama vzpomněla a požádala o několik výtisků čísla. Kdyby byli takoví i všichni naši „neslavní“ klienti!
V červenci 2014 proběhl také už druhý redesign cestovatelského portálu Orbion.cz, kde pracuji jako administrátorka. V prvních hodinách a dnech po spuštění nové verze webu, byly sociální sítě a většina diskuzí na webu tak zahlceny z většiny nepříliš pozitivními reakcemi, že jsem měla poprvé po 6 letech chuť tuhle, jinak zábavnou, práci vzdát. Nakonec mě tato krizové situace přesvědčila, že s upřímným, trpělivým a klidným přístupem lze vyhrát i v anonymní internetové džungli.
Když celé dny píšete pro jiné, je obzvlášť těžké donutit se psát i pro sebe a o sobě. Tímto ještě jednou děkuju Kačce, která to celé zařídila a nadále mě odmítá nechat sedět v koutě. Napadá vás, jak vyjádřit podobným skoroandělům adekvátní dík? Napište mi, prosím.
Radost mi dělají i každodenní „maličkosti“: až kamarádský vztah s některými klienty, každá otextovaná stránka, která se líbí a hlavně moje největší copyúchylka – popisky pro vyhledávače. Ročně jich připravím zhruba 600, a kdybych mohla, píšu jenom je. O tom, k čemu slouží pro SEO i uživatele, zase někdy příště.
Úspěšný rok 2015 nejen těm, kdo dočetli až sem! ????
Útulné přítmí, plápolající svíčky, vůně domácího cukroví…téměř snovou atmosférou přivítal návštěvníky už 4. CopyCamp z dílny H1.cz. Po jarním seznamování bylo tentokrát téma jasné: naše/vaše zamilované projekty.
Když jsem někdy ke konci října zjistila, že o Vánocích má proběhnout další CopyCamp, říkala jsem si, že to nemáme šanci stihnout. Opak byl naštěstí pravdou: většina oslovených řečníků obratem potvrdila svou účast a holky z marketingu hlásily vyprodáno během necelých 3 hodin po spuštění registrací. CopyCamp asi fakt začíná mít jméno.
Na 4. CopyCampu mi bylo sympatické i to, že probíhal pouze v odpoledních hodinách. Na celodenních konferencích mívám problém udržet pozornost. Ani tady jsem z první půlky moc neměla, protože jsme chystaly s holkami občerstvení na coffee break. Mou pozornost ale přece jen přitáhlo povídání Aleny Oswaldové a Tadeáše Nováka o digitální kampani KOFILA ČMAJZNI TURBAN a především pak Jakub Mařík z Boomerang Publishing.
Opustila jsem mazání jednohubek a vydala se blíže k pódiu. Jakub mluvil o tom, jak vzniká design časopisů i reklamních formátů a jak přitom pracovat s textem. Jak moc může udělat dobrá nebo špatná fotka, její umístění, barvy. Pro mě moc zajímavá přednáška.
Po pauze jsem nevěděla, na co se těšit dřív: čekalo nás Bonami, ZOOT nebo Marketing Festival. Většina přednášek nezklamala, ale nejvíc mě přece jen zaujaly holky ze ZOOTu, hlavně autorka textů Bára Pilná. Dokázala, že ani v marketingových textech nemusejí slova ztrácet svůj význam. Díky za to.
Na začátku nás nechala přemýšlet o tom, jaké slovo/slova pro nás nikdy neztrácejí obsah a zároveň nás baví. Přemýšlím o tom vlastně doteď. Asi bych uvedla slovo „sen“. Pro Báru je to spojení „jen tak“, kterým denně oslovuje stovky zootích klientů.
Nechte se překvapit. Už vymýšlíme, jak pojmout příští CopyCamp, aby byl zase lepší. Já už se těším. No, kde jinde si vedle vás sedne Maru Kortanová se slovy „Čááu, můžu?“, jako by to byl váš denní rituál? Prostě na akci, kde si zkusíte roli šatnářky i moderátorky, se nezapomíná. Tak ahoj příští rok!
P. S. Stýská se vám po copyholkách (a jednom klukovi) z H1.cz už teď? Napište nám na Twitteru.
Založili jsme copyporadnu a těšíme se na všechny vaše otázky.
