Co je to Copýtko?

Videoseriál portálu Na volné noze věnovaný copywritingu. Dan Šácha si zve do studia copywritery z různých oblastí. Část obecných otázek je stejná pro všechny – Dan se ptá na začátky v copy, navazování spolupráce, přechod na volnou nohu a zbytek otázek směřuje „na míru“ specializace konkrétního kopíka. Já odpovídala třeba na využití právního vzdělání nebo zkušenosti microcopy.

Formát videa je trochu jiný než s Jirkou Rosteckým z MladéhoPodnikatele. Dan vždy položí otázku a následně nechá 5minutový prostor pro odpověď, do které už nevstupuje. Což je na jednu stranu super, na druhou o něco těžší než „normální“ dialog.

Dozvíte se třeba:

• Co pro mě osobně znamená copywriting
• Jaké právní minimum by měl kopík znát
• Jak pečovat o dlouhodobé klienty?

Ještě jednou děkuji Danovi ta pozvání a všem, kdo dočetli/dokoukali až sem, za zpětnou vazbu

Videorozhovor o začátcích copywritingu na volné noze

Začínáte s copywritingem, nebo už ho děláte, ale chcete přejít ze zaměstnání na volnou nohu? Tak to nejspíš řešíme stejné problémy.

Poslechněte si můj rozhovor s Jirkou Rosteckým.

Nedělejte stejné chyby jako já

Život na volné noze má – jako všechno – své plusy i mínusy. Na natáčení jsem Jirkovi kývla proto, abych vám ukázala, s jakými problémy jsem se v začátcích potýkala já.

Z debat s ostatními začínajícími freelancery jsem totiž pochopila, že často řešíme podobné problémy. A těmi jsou:

• Strach z nedostatku zakázek
• Strach z toho, že klienti nebudou platit
• Cenotvorba – co vše do hodinovky zahrnout
• Jak se „donutit“ k práci bez metly šéfa nad hlavou
• Jak si zorganizovat den a skloubit práci s osobním životem

Na většinu těchto otázek jsme s Jirkou v rozhovoru narazili. Poslechněte si ho!

Budu ráda, když mi napíšete, jaké problémy řešíte v začátku vy. Nebo jakékoli jiné obavy. A pokud začínáte s psaním, pošlete mi ukázku své práce. Ráda se na ni podívám a pošlu svůj názor. Vycházím z toho, že mně osobně něco takového zkraje moc chybělo. Držím palce!

9 typů poptávek, které přicházejí z tohoto webu

Chcete nahlédnout pod pokličku práce copywritera? Pro web MladyPodnikatel.cz jsem sepsala přehled nejčastějších poptávek, které mi přicházejí z těchto stránek.

Mnohokrát jsem se setkala s polemikami na téma, jestli je pro copywritera opravdu nutné mít svůj web. „Většina zakázek se navazuje přes kontakty a osobní setkání“, namítají většinou pochybovači. I když mají částečně pravdu, já si myslím, že alespoň jednoduchá webová vizitka k naší práci patří.

Přes tento web jsem už několik spoluprací navázala. Jedna tvoří dokonce většinovou náplň mé pracovní doby. Mít své, byť jednoduché stránky, tedy rozhodně doporučuji. Nejen copywriterům, ale v podstatě všem na volné noze.

Řada poptávek, které dostávám, bohužel nedopadne.

Problémy, na které nejčastěji narážím při navazování spolupráce:

1. Prosby o složitější rady a analýzy zdarma
2. Požadované termíny vs. reálné možnosti
3. Zpracování ukázkových zadání bez nároku na skicovné
4. Sladění finančních představ

Jste zvědaví, jak vypadají typické poptávky z tohoto webu? Přečtěte si celý článek na MladémPodnikateli.

Oslavte s námi 1. narozeniny Content Wizards

Agentura Content Wizards, s níž spolupracuji, má první výročí. Přijměte pozvání na společnou oslavu ve stylu legendárních FuckUp Nights! Tématem budou největší přešlapy v online marketingu.

Kdy a kde?

24. listopadu 2016 v coworkingovém centru SVĚT-HUB, Slovenská 21, Praha 2.

Startujeme v 19:30!

Anička Sálová

Zakladatelka Content Wizards, copywriterka a obsahový stratég

Zatím přísně tají, o čem bude mluvit, ale k přípravě přistoupila s pečlivostí sobě vlastní. První rok každé agentury bývá tak trochu „na morál“, takže určitě nebude o témata nouze.

Jakub Drahokoupil

Analytik na volné noze

Prozradil mi, že jeho přednáška bude hodně praktická. Chystá totiž seznam 10 největších průšvihů ve vyhodnocování. Obávám se, aby téma večera nekolidovalo s jeho chronickým optimismem: „Zatím mám ty body jen 3, budu muset ještě něco posrat.“

Pavel Tlapák

Online marketing specialista

Ani Pavel se toho nebojí a chystá se kápnout božskou, co mu na volné noze kulantně řečeno „nevyšlo“. Ukáže ale i nejčastější chyby na webech, abyste si odnesli i nějaké to vědění.

Co se chystá?

• 3 specialisté z online marketingu se podělí o největší průšvihy ze své praxe. Bez servítek nám naservírují, co posrali oni, kolegové nebo nedejbože klienti.
• Do následující debaty může každý přispět svým ho…dnotným názorem.
• Přiťukneme si svatomartinským vínem.
• Pojíme cupcakes a další dobroty z dílny Jarky Picky Tomšů (už jen proto stojí za to přijít).
• Navážeme volnou zábavou, kde se, jak doufáme, už nic neposere.

Chcete přijít? Zbývá posledních pár míst

V době, kdy píšu tento článek, zbývá 19 volných židliček a taštiček s dárky.

Prosíme, registrujte se na: http://bit.ly/FuckUpCW

Vstup je ZDARMA. Těšíme se na vás!

EDIT: K 18. 10. tu máme 6 posledních volných židliček. Tak neváhejte!

Test aplikace ContentKing

Nedávno se objevila na českém internetu tuzemská verze aplikace, která slibuje přehlednou správu, optimalizaci a monitoring obsahu webových stránek. Vyzkoušela jsem ji na 2 projektech – malém a středním. Co myslíte, proměnila mě v paní svého obsahu?

Co ContentKing slibuje a můj komentář

Podle hlavní stránky ContentKing má aplikace pomoci s/se:

• Odhalením jakéhokoli obsahového problému dříve, než na něj přijdou vyhledávače nebo čtenáři – za mě klíčová funkce aplikace. Jen bych byla opatrnější se slibem „dozvíte se o každém problému“. Služba řeší převážně technické potíže, ale už ne třeba přeoptimalizaci klíčovými slovy apod.
• Získáním přehledu nad obsahem stránek – dopředu člověk moc neví, co přesně si pod tím představit.
• Optimalizací contentu vedoucí ke zvýšení návštěvnosti a konverzí – kdo by nechtěl účinnější texty? Doufám, že tvůrci do budoucna připraví i nějaké tutoriály, jak na základě zjištěných dat obsah vylepšovat. Žádná aplikace totiž není samospásná a laik bez návodu neví, jak se zobrazenými výpisy naložit.
• Zadáváním obsahových úkolů v týmu – platí to stejné, co v minulém bodě. S daty musí pracovat někdo, kdo ví, co s nimi.

Pro testování aplikace jsem si vybrala tuto osobní vizitku jakožto příklad mini-webu a cca 1300stránkový projekt Bezhladoveni.cz, s nímž dlouhodobě spolupracuji.

Tak jdeme na to

Záložka Stránky

Po vstupu se aplikace automaticky otevře na záložce „Stránky“, kde informuje o celkovém počtu URL adres zvoleného projektu (mění se přepínačem vlevo) a umožňuje mezi nimi filtrovat, a to podle:

• Konkrétní URL
• Kondice na stupnici od 0 do 4 000 – vysvětlení bodovací škály jsem neobjevila, ale pravděpodobně vychází z hodnocení kvality všech faktorů, které ContentKing řeší.
• HTTPS – filtr ano/ne.
• Typu URL:
  • Stránka – po rozkliku ukazuje u každé stránky její nadpis H1, strukturu podnadpisů, title, meta description, nastavení pro sociální sítě, příchozí a odchozí odkazy. Vpravo pak najdete problémy stránky. V testovaném případě šlo například o zastaralý měřicí kód, nezahrnutí do XML sitemap nebo chybějící meta popisky obrázků.
  • Přesměrování – vyfiltruje přesměrované stránky. Ukáže i datum, takže pokud jde o omyl, odhalíte jej rychle.
  • Chybí – tady si nejsem jistá, k čemu funkce je, ani u jednoho projektu se mi tu nic neukázalo.
  • Serverová chyba – ukazuje problém a navrhuje řešení.
  • Time out – výpisy mám prázdné, ale pravděpodobně ukazují stránky, které zobrazují hlášku „čas pro načtení vypršel“.

.

Záložka Problémy

Vypisuje odhalené nedostatky odstupňované podle toho, jak moc kondici webu brzdí. Aplikace odhaluje i počet bodů na interní škále, o které naroste hodnocení stránek, pokud problém vyřešíte. Velikou výhodou je, že záložka problému vždy obsahuje stručný a jasný popis, proč jde o potíž a co může způsobit. Hned si také můžete dotčené stránky vyfiltrovat.

Na webu Veselé copywriterky odhalil ContentKing například následující potíže:

• Nadpisy – aplikaci správně prokoukla hlavní nešvary této wordpressové šablony (přednastavený nadpis H1 pro všechny stránky, více H1 na jedné URL apod.)
• Kvalitativní analýza – upozorňuje, že nepoužívám žádnou službu (jako je Hotjar nebo Mouseflow) pro zjištění chování návštěvníků stránek.
• Twitter Cards – poukazuje na chybějící prvky způsobující, že odkazy nevypadají na Twitteru profesionálně, což může snižovat jejich dosah.
• Open Graph – to samé pro Facebook.
• Meta informace – vypisuje stránky s chybějícími titles a meta descriptions, jejich duplicitu a chybnou délku.
• Odkazy – vypisuje odkazy na přesměrované stránky a rozbité linky.
• Obrázky – zobrazuje chybějící meta popisky (alty) obrázků.
• Kanonické odkazy – obsahují seznam odkazů, které brání indexaci.
• Přístupnost pro roboty – mapuje stránky blokované meta tagem robots.
• XML Sitemap – odhaluje stránky nezahrnuté v mapě webu.

Závěr: Díky ContentKingu vládnu svému obsahu

V první chvíli mě, přiznávám, trochu zaskočila absence průvodce funkcemi, které mi ContentKing nabízí. Zkušební verze jde totiž „rovnou na věc“. Chybí mi vysvětlení, jak funguje bodovací škála kondice, co přesně znamená filtr stránek „chybí“, nebo „time-out“. Vše, co šlo, jsem si ale postupně proklikala sama – naučit se s aplikací pracovat zabralo jen asi 15 minut. Celé uživatelské prostředí hodnotím velmi pozitivně.

Tuto službu zvlášť ocení správci středních a větších projektů nad 1 000 stránek, kde už je uhlídání jednotlivých chyb bez pomocníka téměř nemožné. Odhaduji, že měsíční náklady na aplikaci ContentKing by se v případě testovaných stránek bez problému vrátily už jen odstraněním nalezených nedostatků. A kolik její používání vydělá, to už záleží na konkrétním správci webu a na tom, jak se získanými daty naloží.

O čem kniha je

Podle názvu a podtitulu „Jak vydělávat díky tomu, co umíte právě teď“ jsem očekávala obecný návod, jak prodat své know-how v libovolném podnikatelském oboru – od řezbáře až po advokáta. Kniha se ale reálně zaměřuje především na online marketing – konkrétně na to, jak uspět pomocí tvorby kvalitního obsahu – blogu. Je to cesta, kterou zvolil sám autor Jan Markel, a zafungovala mu.

I když se v „onlinu“ už pár let pohybuji, pomohlo mi porovnat své poznatky a postupy s Janovými, které ověřil na svém reálném publiku. Vede kurzy a píše blog o motivaci a o tom, jak si usnadnit život a být úspěšný.

„Prodej svoje know-how“ pomůže všem, kdo:

• mají rádi čtivou motivační literaturu.
• jsou otevření podívat se na věci z nových úhlů.
• se zajímají o základy online marketingu – tvorbu blogu, magazínu, sociální sítě.
• chtějí najít tipy na nová obsahová témata a jak je šířit dál.
• uvítají fungující příklady z praxe.
• hledají odvahu vydat se na volnou nohu, nebo potřebují podpořit v začátcích svého podnikání.

Hlavní sdělení, která jsem si odnesla

Zajímavých citátů a myšlenek najdete v knize spoustu. Popravdě, mám ji tak podtrhanou pastelkami, že je pro mě těžké vybrat to nejlepší.

• Klíčové je najít svůj obor/téma. Abychom v něm byli úspěšní, musí nás bavit, naplňovat, musíme jím žít.
• Nemá cenu snažit se zalíbit všem. Výskyt hejtrů znamená, že to děláte dobře.
• Úspěšným se stane ten, kdo dokáže udržet svůj směr. Vytrvá, i když se hned nedaří, a nepoleví při prvním úspěchu.
• Cílem nikdy nesmí být zisk, ale pomoc ostatním. Peníze pak přijdou samy.
• Ve spolupráci je síla.
• Na internetu zůstává stále mnoho obsahem nepokrytých témat.

Autor si vytyčil nelehký cíl – ukázat i lidem s nižším sebevědomím jako jsem já – že mají vyšší hodnotu, než si doposud mysleli. Že se nemusí a nesmí spokojit s místem, které jim vytyčí společnost. Už jen za tuhle myšlenku mu děkuji.

Pár slov o autorovi

Jan Markel je specialista na osobní marketing. V praxi spojuje psychologii a marketingové techniky. Díky neotřelému pohledu a osobitému humoru se stal oblíbeným lektorem například Naučmese.cz, osobním trenérem i autorem několika knih a projektů jako Dokonalá práce, Uspěj díky lidem nebo Prodej se!

1. „Vystup si ze své komfortní zóny“

Když se mi před 2 lety moc nechtělo „vylézt“ na školení před 10 cizích lidí, řekla mi tehdejší šéfka Jana Šupolíková tuhle větu. Nejdřív mě tím zarazila, ale zpětně za to děkuju. Pro výstup z komfortní zóny celého týmu jsme vypsali na rok 2015 2 nová copyškolení – Jak na účinné texty pro SEO (proběhlo 3×) a školení Copywritingu pro e-shopy (stihlo se 2×). I když pořád nastupuju před účastníky s malou dušičkou, už vím, že mě svými nápady a energií posunou zase o kus dál. Možná je něco pravdy na tom, že školit lidi je návykové.

2. Workshopy na Shopexpo a E-shop víkendu

Posíleny zkušenostmi jsme s kolegyní Aničkou Sálovou přijaly nabídku vedení workshopů na 2 konferencích. Zejména u té první a větší, Shopexpa o 2 000 účastnících, byl strach ještě daleko větší. O to nezapomenutelnější měla atmosféru. Jestli si na něco z letoška vzpomenu i za 10 let, tak na vinoucí se nekonečnou frontu zájemců o náš workshop. Příjemný E-shop víkend ve Vodňanech už pak byl skoro za odměnu.

3. Vydání knihy Copywriting: Pište texty, které prodávají

Zkraje září vyšla praktická příručka o copy. Nejdřív v tištěné, pak i elektronické podobě. Tehdejší  hájedničkový tým na ní pracoval přes rok. Od chvíle, kdy nás nakladatelství oslovilo, zda bychom nechtěli revidovat starší verzi. I když jsem si vědoma pár much, z knihy mám radost. A jestli pomohla aspoň jednomu začínajícímu marketérovi či copywriterovi, pak splnila z mého pohledu i svůj účel.

4. CopyCamp na akademické půdě

CopyCamp je dnes již známou, a dokonce největší konferencí o copywritingu. Pravda, vděčí za to i absenci konkurence, přesto jsme pociťovali notnou tíhu při vědomí, že zůstala po odchodu kolegyň organizace na nás. S odpovědností za všechno od programu, složení řečníků až po rozpočet. Nakolik se to povedlo, musí posoudit jiní, ale já na 25. září 2015 v aule FF UK vzpomínám v tom nejlepším. Ještě jednou dík celému týmu v čele se skvělou Aničkou (ne, fakt si u mě tenhle článek neobjednala), vynikajícím řečníkům i shovívavému publiku.

4. CopyCamp na akademické půdě

I přes to přese všechno jsem už delší dobu bojovala s podobnými pocity, jaké popisuje v otevřeném článku o přechodu k freelancingu bývalý kolega Pavel Ungr. Agenturní práce mi najednou brala víc, než by měla. Od října 2015 jsem tak po 3 a čtvrt roce v agentuře přešla na volnou nohu.

A tady se dostávám k tomu hlavnímu: Jestli jste dočetli až sem, možná patříte mezi mé milé kolegy a kamarády, kteří mi pomohli nejisté období překlenout – ať už radou, nabídkou spolupráce, nebo „jen“ milým slovem.  Děkuju. A nesmím zapomenout ani na klienty, kteří se mi po odchodu ozvali. Za dobrou spolupráci i to, že žádná faktura zatím nezůstala neproplacená.

Úspěšný nový rok všem!

Překonat předchozí ročníky? Nemožné!

Každý z CopyCampů byl něčím výjimečný, každý měl svou atmosféru. Tvořili ji místo i lidé, kteří přišli. A na to jsme chtěli navázat. Mimochodem, pro ty, kdo CopyCamp tak dlouho nesledují, letošnímu předcházely tyto ročníky:

1. 24. listopadu 2012, MeetFactory: seniornější kolegové už věděli, že nastává éra obsahu. A že know-how i nadšení je třeba sdílet s ostatními: copywritery, marketéry i klienty. A ti jim dali za pravdu. Marek Prokop, Jan Ambrož, Otto Bohuš a další tak hned napoprvé vystoupili před 200 diváky.
2. 8. června 2013, BIO|OKO, kde skvěle navázali třeba Richard Dobiáš legendární přednáškou o copysketchingu, Marián Kábele s microcopy nebo Pavel Šenkapoun se slogany.
3. 21. března 2014, divadlo Ponec: „zaláskovaný“ CopyCamp na první jarní den zase dodal spoustu tipů, jak na osobní brand, jak textovat PPC nebo jak překonat český fenomén „nejdeismus“.
4. 10. prosince 2014, kino Royal: navázal prezentací zamilovaných projektů jako je ZOOT nebo KOFILA-Čmajzni Turban!

O výběru tématu, místa a řečníků 5. CopyCampu

Od odcházejících holek Jany a Pavlíny jsme dostaly s Aničkou tip na školní termín a tematiku. Hlavní linka tak byla nasnadě: „Doplnit vzdělání“ v tom, kde většinu copywriterů tlačí pata – měření přínosu obsahu. Jde to vůbec? Jak obhájit svou dobrou práci před šéfem a hlavně klientem? Podobné problémy řeší většina z nás.

Spíkři a „Filda“: letos jasná volba

Vytipovali jsme osobnosti, které by mohly přijít tyto otázky fundovaně zodpovědět. A jaké bylo naše nadšení, když všichni odborníci, které jsme v první vlně oslovili jakožto nejatraktivnější, maximálně do několika hodin potvrdili zájem vystoupit! A dokonce se bez řečí podrobili našim zvídavým otázkám a úkolům. ????

Ke školnímu námětu jasně patří i akademické prostory.  Téma „zpátky do lavic“ si přímo říkalo o historické prostory se špetkou studentské nostalgie. Pan tajemník Filozofické fakulty nás pozval do nádherné kanceláře s výhledem na Pražský hrad a během pár minut bylo jasno.

Den „D“: pátek 25. září 2015

Přiznávám, že noc „před“ se mi neusínalo úplně dobře. Klapne všechno, jak má?

Od 8 od rána, kdy jsem vjížděla s po střechu naplněným autem na dvorek FF, už ale nebyl na pochybnosti čas: Vynosit věci, připravit pozornosti pro účastníky, vítat známé i neznámé tváře… Najednou to byla jedna velká jízda, kterou zakončila až afterparty.

Afterparty v Atmošce

O dojmech z přednášek proto raději nechám mluvit ostatní:

• Markéta Haratická z H1.cz podala kompletní přehled včetně všech přednášek, z nich doporučuji k nahlédnutí aspoň hned tu první od kolegy-analytika Kuby Drahokoupila.

• Jitka Holasová, bývalá kolegyně a nyní maminka na mateřské, jako první trefně a vtipně glosovala celé dění.
• Proficio.cz nám rovněž napsalo, co si z CopyCampu odneslo, a přidalo i ty nejlepší tweety.
• A musím ocenit i typologii vyučujících = přednášejících popsanou Veronikou z Igloonet.cz.

A teď už mi nezbývá, než poděkovat všem, kdo pomáhali s přípravou, recenzovali, nebo prostě jen dorazili. Díky!

P. S. A ještě jeden dík panu Voralovi, díky němuž jsou tyto příspěvky konečně responzivní ????

Musí stát příprava person nutně statisíce a desítky hodin času?

O tom vedou spory i odborníci z agentur zvučných jmen. Moje skromná praxe však hovoří jasně – u některých, typicky menších segmentů, rodinných firem apod. – lze připravit poměrně přesné, a hlavně marketingově účinné, persony inhouse. Za pomoci kolegů, dostupných dat a pár ochotných zákazníků.

Mám zkušenosti jak s prací s profesionálně navrženými personami od top agentury Millward Brown, tak i personami připravenými za skromných podmínek interně.  V obou případech ale 100% posunula práce s personami klienta dál. Celý článek – včetně stručného návodu na jejich přípravu – si přečtěte na tyinternety.cz.